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배송 출발 지역은 대한민국 입니다. 디지털 이외의 상품 배송은 택배 배송만 선택 가능하며, 우체국 택배를 이용할 예정입니다.

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우체국 택배의 경우 하루에서 지역에 따라 5일까지 소요될 수 있습니다.

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​국내 페이팔 계정끼리의 거래가 불가능 하기 때문에 무통장 입금만 허용됩니다. 오프라인 주문 방법 선택 후 무통장 입금을 구매자 이름과 동일하게 작성후 48시간 이내로 입금 해주셔야하며, 입금히 확인되지 않는 경우 주문이 자동 취소됩니다.

  • 이 진은 수익을 만드나요?
    이 프로젝트는 자선을 위해 진행되는 프로젝트입니다! 모든 수익은 자연을 위해 노력하는 그린피스에 기부 할 예정입니다.
  • 추후에 재 판매 계획이 있을까요?
    재고가 남는 경우 남는 재고에 한하여 재고 판매를 진행 할 예정입니다. 하지만 재고가 남지 않을 경우 추후의 재 판매는 없습니다.
  • 어떻게 결제 할 수 있나요?
    국내는 '무통장 입금'만 허용됩니다. 1달러를 1000원으로 간주하여 결제 해주세요. 48시간 이내로 입금이 확인되지 않을 경우 주문은 자동 취소됩니다.
  • 진이 무엇인가요?
    많은 팬 작가님들이 모여 제작한 일러스트와 만화가 담긴 담긴 일러스트 북 입니다. 총 22개와 5개의 일러스트, 만화가 컬러로 인쇄됩니다. 이 진의 테마는 앰피비아로, 앰피비아를 주제로 한 일러스트 및 만화만 포함되어 있습니다.
  • PDF파일은 언제 어떻게 받나요?
    PDF 파일은 판매 후 8월이나 9월에 발송됩니다. 1차 및 요청 후 pdf 파일을 한번 더 보내드릴 예정입니다. PDF 파일은 주문 이메일로 보내드립니다. 이메일을 변경하려면 저희에게 연락하십시오! PDF 파일을 무단으로 배포하거나 프로필 사진으로 시작하지 마세요!
  • 배송 방법은 어떻게 되나요?
    배송은 '택배'만 이용하여 배송합니다. 우체국 택배로 배송되며, 배송 기간은 약 1일~5일 정도 소요됩니다. 지역에 따라서 기간이 상이할 수 있습니다. 우체국에서 안내하는 해외 배송료를 사용하며, 배송료는 국가별 가능한 배송 방법에 따라 상이할 수 있습니다. 무게에 따라 배송비가 측정됩니다.
  • 한국 배송 주소 작성 요령
    한국 배송지 작성시 이름과 주소를 모두 한국어로 작성 해주세요. 영어나 다른 언어로 작성시 배송이 불가능합니다.
  • 상품이 언제 배송되나요?
    모든 항목이 완료되면!! 판매 종료 후 생산을 시작하며, 모든 주문이 완료되면 모든 주문을 배송해 드립니다. 8월 말에서 9월 사이로 예상되오나 더 빨리 배송될 수 있습니다.
  • 택배사 파업의 경우 조치 안내
    택배 배송은 '우체국 택배'를 이용하며, 우체국 택배에서도 지역에 따라 파업 지역이 존재할 수 있습니다. 현재까지의 파업 지역은 없으며 지역 파업의 경우 다른 택배사를 이용하여 배송 할 예정입니다.
  • 제품을 받았지만 다른 상품이 왔어요.
    주문번호와 받은 상품 사진의 전체를 찍어서 fancollaborationfkr@gmail.com으로 이메일을 보내주세요. 문의 확인 후 도와드리도록 하겠습니다.
  • 상품 손상 및 분실
    상품이 배송 도중 파손되거나 분실 될 경우 운송장 번호를 메세지로 알려주세요.
  • 재해로 인한 배송 후 배송업체의 손해 관련 안내
    제품 제작 및 배송된 후의 배송상의 파손(배송 불가 상태, 제품 분실 등)에 대해서는 판매자가 책임을 지지 않습니다. 배송업체에서 파손에 대해 보상할 수 없다고 하는 경우 환불 및 재배송이 불가능합니다. 판매자는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

자주하는 질문

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